Términos y Condiciones

Aceptación de los términos y condiciones: Al utilizar los servicios de software y hardware proporcionados por MacroGym, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos reconsiderar el uso de nuestros servicios.

Propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a software, hardware, marcas comerciales y contenidos, son propiedad exclusiva de MacroGym. Queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado de dichos derechos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Uso de los servicios: Los servicios de software y hardware proporcionados por MacroGym están destinados exclusivamente para el uso de propietarios de gimnasios de la industria fitness. Queda prohibido utilizar nuestros servicios con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.

Privacidad y protección de datos: Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas nuestra Política de Privacidad, la cual describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Responsabilidad: MacroGym no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso de nuestros servicios. Te recomendamos que utilices nuestros servicios de manera responsable y tomes las precauciones necesarias para proteger la seguridad y confidencialidad de tu información.

Modificaciones de los términos y condiciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Te recomendamos revisar regularmente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

Contacto: Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestros términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación indicados en nuestro sitio web.

Registro de usuarios: Para utilizar nuestros servicios de control de acceso biométrico, es necesario registrar y configurar los datos biométricos de los usuarios autorizados. Te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro.

Uso adecuado del hardware: Al utilizar nuestro hardware de control de acceso biométrico, te comprometes a utilizarlo de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por MacroGym. Cualquier mal uso, modificación no autorizada o intento de eludir las medidas de seguridad está estrictamente prohibido.

Actualizaciones y mejoras: Con el fin de garantizar un rendimiento óptimo, MacroGym puede realizar actualizaciones y mejoras periódicas en el software y hardware de control de acceso biométrico. Te recomendamos mantener tus sistemas actualizados para disfrutar de las últimas funcionalidades y medidas de seguridad.

Responsabilidad del usuario: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y cualquier otra información relacionada con el uso de nuestros servicios. No debes compartir, divulgar ni transferir tus credenciales de acceso a terceros no autorizados.

Protección de la información: MacroGym se compromete a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información biométrica y personal de los usuarios almacenada en nuestros sistemas. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet, por lo que te recomendamos tomar las precauciones necesarias para proteger tus datos.

Suspensión o terminación del servicio: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a nuestros servicios de software y hardware de control de acceso biométrico en caso de incumplimiento de los términos y condiciones establecidos, o si consideramos que tu conducta representa un riesgo para la seguridad o integridad de nuestros sistemas o de otros usuarios.

Política de no reembolso: MacroGym no ofrece devoluciones de dinero por los servicios de software y hardware de control de acceso, ya sea molinetes, unidades biométricas, lectores dactilares o de dispositivos electromagnéticos. Al adquirir nuestros servicios y/o productos tecnológicos, aceptas que todas las ventas son finales y no podrás solicitar reembolsos o devoluciones de pagos realizados.

Evaluación previa a la compra: Te recomendamos realizar una evaluación exhaustiva de nuestras soluciones de software y hardware de control de acceso biométrico y electromagnético antes de realizar la compra. Esto incluye revisar las especificaciones técnicas, características y funcionalidades proporcionadas, y asegurarte de que satisfacen tus necesidades y requisitos específicos.

Política de gastos de envío: Los clientes son responsables de cubrir los gastos de envío asociados con la entrega de productos de hardware adquiridos (molinetes, unidades biométricas, lectores dactilares u otros equipos electrónicos para el control de acceso). Los costos de envío serán determinados por la ubicación de entrega y las tarifas vigentes. Una vez completado el pago del envío, MacroGym coordinará la entrega a través de socios de envío confiables. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección precisa y asegurarse de la disponibilidad para recibir el paquete. Apreciamos la comprensión de nuestros clientes y estamos disponibles para cualquier consulta adicional sobre los gastos de envío.

Soporte técnico: MacroGym se compromete a brindar soporte técnico y asistencia para resolver cualquier problema relacionado con nuestros productos de software y hardware. Si experimentas dificultades técnicas, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.

Responsabilidad limitada: MacroGym no se hace responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de nuestros servicios de software y hardware de control de acceso biométrico y electromagnético, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otra pérdida financiera.

Actualizaciones y compatibilidad: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los sistemas y equipos utilizados sean compatibles con nuestras soluciones de software y hardware de control de acceso biométrico y electromagnético. MacroGym no se hace responsable de problemas de compatibilidad con equipos o sistemas incompatibles o desactualizados.

Compromiso con la industria fitness: En MacroGym nos comprometemos a contribuir al crecimiento y desarrollo de la industria fitness. Buscamos estandarizar los procesos y ofrecer soluciones especializadas para impulsar la excelencia en los gimnasios y promover la adopción de mejores prácticas en toda la industria.

Colaboración con asociaciones y organizaciones: Trabajamos en estrecha colaboración con asociaciones y organizaciones de la industria fitness para promover la estandarización y compartir conocimientos. A través de alianzas estratégicas, participamos activamente en iniciativas que impulsan la profesionalización y el avance del sector.

Desarrollo continuo de soluciones: Nos comprometemos a seguir desarrollando y mejorando nuestras soluciones de software y hardware de control de acceso biométrico y electromagnético para satisfacer las necesidades cambiantes de la industria fitness. Buscamos constantemente innovar y ofrecer tecnologías de vanguardia que impulsen la eficiencia y la seguridad en los gimnasios.

Educación y capacitación: Promovemos la educación y la capacitación en la industria fitness a través de recursos, seminarios y eventos especializados. Nos esforzamos por compartir conocimientos y empoderar a los propietarios de gimnasios y su personal con herramientas y habilidades necesarias para operar de manera exitosa y profesional.

Responsabilidad social corporativa: Como empresa, nos comprometemos a actuar de manera socialmente responsable. Buscamos minimizar nuestro impacto ambiental, fomentar la diversidad y la inclusión, y apoyar iniciativas de responsabilidad social que beneficien a la comunidad fitness y promuevan un estilo de vida saludable.

Apoyo al bienestar personal: En MacroGym valoramos el bienestar personal de los propietarios de gimnasios fitness. Reconocemos la importancia de mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, por lo que proporcionamos recursos tecnológicos que automaticen procesos y mejoren su autonomía desde el control de acceso a las instalaciones.

Formación y desarrollo profesional: Nos comprometemos a brindar a los propietarios de gimnasios fitness oportunidades de formación y desarrollo profesional. Ofrecemos recursos educativos, capacitaciones especializadas y acceso a expertos de la industria para ayudarles a mejorar sus habilidades de gestión y liderazgo.

Asesoramiento y soporte personalizado: Entendemos que cada propietario de gimnasio fitness tiene necesidades únicas. Por eso, ofrecemos asesoramiento y soporte personalizado para ayudarles a enfrentar desafíos específicos y optimizar la administración de su negocio. Nuestro equipo de expertos está disponible para brindar orientación y soluciones adaptadas a sus necesidades.

Beneficios para colaboradores: Reconocemos la importancia de contar con un equipo comprometido y motivado. En MacroGym, trabajamos para facilitar a los propietarios de gimnasios fitness la implementación de procesos que faciliten las tareas operativas y administrativas de sus colaboradores.

Mejora de la calidad de vida: Nuestro objetivo es contribuir a una mejor calidad de vida para los propietarios de gimnasios fitness, sus familias y sus colaboradores. A través de nuestras soluciones de software y hardware, buscamos simplificar y automatizar tareas administrativas, liberando tiempo y recursos para que puedan disfrutar de una vida más equilibrada y plena.

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