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Software para fidelizar clientes en gimnasios

¿Sabe que sucede con la fidelización…?

Por MacroGym 0

La fidelización es una tendencia mundial…

Tomando como referencia que cerca del 80 % de clientes desertan cada trimestre, sabe que busca el afiliado al ir al gimnasio…?

•    Se inscribe con la expectativa de cumplir un objetivo físico.
•    Evaluar mes a mes cuanto ha mejorado en función de su objetivo trazado.
•    Aprender conceptos básicos sobre alimentación para complementarlo con su programa de entrenamiento.
•    Tener una asesoría permanente de cómo enfocar su programa de entrenamiento luego de cada evaluación.
•    Interactuar con el equipo médico y de nutrición para evaluar su condición de salud.
•    Disfrutar de otras modalidades complementarias el ejercicio físico (sauna, turco, termales, masajes, etc.).
•    Busca habituarse a realizar ejercicio con más frecuencia.
•    Busca combinar varias modalidades de entrenamiento para hacer divertidas las sesiones de entrenamiento.

Por mencionar algunas de las más importantes…

Las preguntas que surgen son las siguientes:

•    Cuantos afiliados logran resultados físicos mes a mes, y conocen su línea de evolución física…?
•    Han incorporado a su entrenamiento, conceptos nutricionales trasmitidos por el equipo profesional…?
•    Qué porcentaje de los clientes están completamente satisfechos con los procesos de dirección técnica del equipo profesional…?
•    Cuantas veces el entrenador ha reenfocado el programa de entrenamiento a los afiliados, según los resultados alcanzados…?
•    Cada cuanto periodo de tiempo se realizan valoraciones físicas a los clientes para evaluar que logros han alcanzado…?
•    Cuantos clientes se han ido para la competencia de la cuadra…?
•    Cuales clientes tan duramente conseguidos mediante un gran esfuerzo comercial y de mercadeo, ya no volvieron más a tu gimnasio…?

Como conclusión, ¿Parecería que se desconocen algunos procesos que hacen que los clientes se fidelicen permanentemente…?

MacroGym se ha especializado en estudiar de manera minuciosa y atenta, los procesos que se deben sistematizar para apoyar con eficacia la fidelización de los clientes, y permitir que mes a mes se incremente la calidad del servicio. Por lo anterior, ponemos en sus manos IntelliGym, software especializado en procesos administrativos y operativos que permiten mejorar la fidelización del cliente, y al mismo tiempo la calidad del servicio.

Y para ayudar a implementar eficazmente esta novedosa tecnología de procesos,  brindamos capacitación permanente al director general del gimnasio, para una implementación exitosa.

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