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Fidelización de clientes en gimnasios

Innove y controle su gimnasio en 5 pasos

Por MacroGym 0

Innovación, control y fidelización en gimnasios fitness

Cuando se trata de innovar, controlar el acceso, optimizar la administración e incrementar la fidelización de los afiliados, IntelliGym es un software muy versátil para llevar a cabo estos procesos de manera integrada e inteligente.

Los gimnasios que utilizan IntelliGym tienen un 90 % más oportunidades de innovar, controlar, cumplir metas de ventas y fidelizar clientes.

Es por eso que llegó la hora de saber cómo innovar, controlar el acceso, administrar con eficiencia, atraer potenciales clientes y aumentar la fidelización de sus afiliados. Descubra, en este artículo, cómo utilizar todos los recursos de IntelliGym para controlar tan vitales procesos:

1. Controle el acceso mediante biometría dactilar, torniquetes o puertas con electroimanes

Software administrativo para el control de acceso en gimnasios

La lectura de huella dactilar le permitirá controlar en tiempo real el acceso de los clientes y la asistencia de entrenadores y personal administrativo evitando la posibilidad de fraude.

Obtendrá control completo de horarios, registros y eventos que sucedan dentro del gimnasio.

Beneficios de controlar el acceso al gimnasio mediante IntelliGym:
  • Automatización de procesos para el control de asistencia.
  • La identificación ya no requerirá ninguna intervención manual.
  • Registro centralizado y en tiempo real de ingreso y salida de clientes y empleados.
  • Se ahorran los costos asociados a la producción de tarjetas plásticas de identificación o recordación de códigos de acceso.
  • Control de los clientes que realizan congelaciones y transferencias.
  • Control de planes o ticketeras con restricciones horarias.
  • Apertura automática de puertas y accesos con electroimanes, chapas o cantoneras.
  • Identificación de clientes morosos o vencidos.
  • Implementación de estándares.
  • Reportes de asistencia individual y general por horas, semanas, meses o años.

Casos de éxito de control con biometría y torniquetes en gimnasios de tráfico pesado :

Video Caso de éxito México

 Video Caso de éxito Colombia

Solución Low Cost para control de acceso:

Nuestro novedoso controlador electrónico le permitirá tomar control de puertas, torniquetes, esclusas, talanqueras o molinetes que estén controlados por electroimanes, chapas electrónicas o cantoneras, a un costo muy asequible.

Casos de éxito de control de puertas con electroimanes mediante el controlador electrónico ElectroIntelliGym:

Video Caso de éxito Costa Rica

 

2. Integre la facturación, contabilidad y finanzas.

Control de facturación en gimnasios fitness

El orden en las finanzas y la disciplina para mantener al día las cuentas son parte de la responsabilidad del administrador.

Tener actualizada y controlada la facturación y la contabilidad del gimnasio no sólo permite conocer la realidad financiera del gimnasio, sino que también hace posible identificar la fuente de cada uno de los ingresos.

Controlar los ingresos y los egresos no debe ser una tarea tediosa

Al registrar las facturas en orden cronológico se puede conocer cuáles han sido los ingresos en un periodo específico de tiempo. Y por otro parte, si también se lleva un control estricto de los egresos realizados para el desarrollo de la actividad, entonces estará controlando sus finanzas exitosamente.

No se debe ver el control de los ingresos y egresos como una tarea tediosa, pues es una actividad vital para la supervivencia del gimnasio y se debe realizar constantemente, no es algo que se hace un mes y al otro no; el control de la facturación, la contabilidad y las finanzas debe realizarse durante toda su vida empresarial.

La facturación debe ser simple y de fácil consulta

Con IntelliGym podrá llevar una secuencia automatizada en las facturas, conocer en segundos qué facturas están vencidas o saber qué día deben pagar sus clientes, lo que permite acelerar el flujo de entrada de dinero. IntelliGym es un programa de facturación fácil, rápido y online, que tiene como objetivo mejorar su flujo de caja, crear facturas rápidamente y enviarlas en segundos a sus clientes.

Beneficios de sistematizar la facturación, contabilidad y finanzas mediante IntelliGym:
  • Observar la evolución de la facturación en distintos meses.
  • Consultar gráficos contables y financieros.
  • Identificar el mes que ha generado mayores ventas.
  • Conocer con un solo click pérdidas, ganancias o punto de equilibrio.
  • Visualizar egresos e ingresos para toma de decisiones gerenciales.
  • Gestionar fácilmente las fechas de vencimiento de las facturas.
  • Controlar inventarios, ventas y stock de productos.
  • Enviar recordatorios a aquellos clientes que se han olvidado de renovar el servicio.

 

3. Fidelice mediante la sistematización de evaluaciones físicas, entrenamiento y nutrición.

Software para fidelizar clientes en gimnasios

La integración de test físicos, prescripción de ejercicio y nutrición, permiten incrementar la fidelización de sus clientes y la rentabilidad del gimnasio. Con IntelliGym podrá implementar y sistematizar estos valiosos procesos que ayudaran a sus instructores a apoyar la calidad del servicio y la fidelización de los clientes.

Las sugerencias alimentarias son un proceso clave para fidelizar

Podrá mantener motivados a sus clientes a seguir un plan de alimentación a la medida de sus necesidades, ayudándoles a alcanzar un estilo de vida más sano, y lograr sus objetivos físicos en el menor tiempo posible. Las funcionalidades de nutrición de IntelliGym están integradas a los resultados adipométricos del cliente y su objetivo físico, esto significa que el sistema calcula automáticamente las sugerencias nutricionales que debe seguir el afiliado.

Mediante este proceso sus clientes aprenderán a tener conciencia de lo que comen frente a lo recomendado por el sistema, mientras usted automatiza la prescripción de dietas personalizadas basadas en hábitos alimentarios y antecedentes nutricionales del cliente.

Beneficios de sistematizar los procesos de fidelización mediante IntelliGym:
  • Asignación automática de programas de entrenamiento.
  • Gestor de programas de entrenamiento personalizable.
  • Reportes estadísticos de la evolución física del afiliado.
  • Automatización de la tabulación de los resultados de los test físicos.
  • Reportes gráficos de la evolución cardiovascular, flexibilidad y fuerza.
  • Envío de los resultados físicos al correo del afiliado.
  • Automatización de programas nutricionales según peso y porcentaje graso.
  • Diseño de dietas personalizadas a la medida de las necesidades del afiliado.

 

4. Reciba pagos en línea.

Pagos en linea para gimnasios

Como cualquier negocio, el objetivo de implementar pagos online es generar ventas reales. El momento del pago es clave para atraer y fidelizar clientes, tanto en gimnasios virtuales como en gimnasios físicos tradicionales.

Cuando un cliente decide pagar por sus servicios, representan ventas adicionales para el gimnasio.

Cuando sus clientes realizan pagos online mediante IntelliGym, quedan activados de forma automática en el sistema, ahorrando tiempo y gestión de facturación. Podrán comprar productos, renovar sus servicios y aprovechar promociones del mes, mediante un nuevo canal de ingresos para su gimnasio.

Pagos online duplicará sus ingresos

Esta imprescindible modalidad de pago es un medio de monetización que incrementa la compra de planes como, trimestres, semestres y anualidades. Podrá aceptar pagos desde su Smartphone y desde cualquier sitio, y sus clientes ya no tendrán que esperar a estar frente a la recepción para comprar productos, renovar sus servicios o aprovechar promociones del mes.

Beneficios de recibir pagos Online:
  • Podrá aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito, tanto en su gimnasio como en línea.
  • Visión total de sus transacciones, consolidando y monitoreando sus ventas.
  • Consultar los movimientos de sus cuentas y reportes.
  • Usar la herramienta para recibir pagos incluso si no tiene página web.
  • Encontrar información relevante sobre sus ventas como los medios de pago más utilizados y las horas de mayor transaccionalidad.
  • Programar las transferencias a su cuenta bancaria de forma automática.
  • Recibir pagos con tarjetas de crédito locales e internacionales con estándares mundiales de seguridad (estándares PCI-DSS).

 

5. Administre y fidelice mediante nuestra App

Aplicación para controlar gimnasios y fidelizar clientes

Hemos creado una “App Inteligente”, que le permitirá a usted como gerente de gimnasio, administrar al más alto nivel. La App le permitirá obtener información en tiempo real de su situación financiera con el objeto de tomar decisiones administrativas, comerciales y operativas al instante.

Adicionalmente le permitirá posicionar su marca en la mente de sus afiliados, ya que su logo será visible de manera permanente, incrementado así su imagen empresarial todo el tiempo.

Una App pensada para fidelizar a sus clientes

Como la fidelización de los clientes es el motor de su estabilidad financiera, la aplicación lo apoyará incrementando la fidelización de sus clientes, ya que harán seguimiento de manera permanente a su evolución y progreso, lo que les ayudará a incrementar su motivación.

La App se convertirá en una ayuda para conseguir sus objetivos físicos. Un servicio gratuito que motiva y desafía al afiliado a continuar sus entrenamientos, retándose a sí mismo mediante la observación de sus progresos.

Beneficios que obtendrá de nuestra App:
  • Analizar y tomar decisiones orientadas a mejorar la rentabilidad del gimnasio.
  • Consultar indicadores de gestión e ingresos mensuales.
  • Administración de la cartera morosa.
  • Estadísticas de clientes activos e inactivos.
  • Conocer el estado de pérdidas y ganancias.
  • Visualizar informes diarios de ventas.
  • Mejorar su imagen de marca.
  • Y lo más importante… !Fidelizar a sus clientes..!

Podrá disfrutar de nuestra App a partir del 30 de noviembre de 2018.

 

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