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Cómo fidelizar clientes de gimnasios Fidelizar al cliente va más allá de restringirlo desde el control de acceso si no ha pagado su mensualidad, estos procedimientos tan restrictivos sólo pueden motivar a no volver a entrenar, o cambiar a la competencia. Fidelizar al cliente va más allá de estas acc...
Funcionalidades del Plan Standard Fitness… El plan Standard Fitness sistematiza procesos técnicos tales como: evaluaciones físicas, pruebas de esfuerzo físico, adipometría y prescripción automática de programas de entrenamiento. Así como también campañas de mercadeo e-mailing, y generación de report...
Comprender la psicología del cliente es la clave… Entender cómo piensan los clientes marca la diferencia entre su fidelización o su deserción; deserción que supera más del 85 % antes del primer trimestre, y que para disminuirla solo bastaría preguntarse lo siguiente: • Recuerda el objetivo...
La fidelización es una tendencia mundial… Tomando como referencia que cerca del 80 % de clientes desertan cada trimestre, sabe que busca el afiliado al ir al gimnasio…? • Se inscribe con la expectativa de cumplir un objetivo físico. • Evaluar mes a mes cuanto ha mejorado en función de su...
La fidelización va de la mano del entrenador… Quizás sea de los más importantes integrantes del recurso humano, ya que: • Interactúa con el afiliado más del 95 % del tiempo en que él se encuentra en el gimnasio. • Crea permanente empatía y amistad con el afiliado. • Llega a convertirs...
