Problemática en la recepción:

• Primera modalidad: Afiliados;Es sabido que un gran número de afiliados ingresan a las instalaciones con la excusa de que ya pagaron en la mañana o viceversa, sin ser cierto.

• Segunda modalidad: Afiliados; Los afiliados que esperan a que la recepcionista se ocupe o se distraiga para ingresar a las instalaciones, sin nunca haber cancelado. Conocemos casos de afiliados que llevaban hasta 6 meses, ingresando sin que ningún directivo lo hubiera detectado.

• Tercera modalidad: Afiliados; Los afiliados que ingresan con el carnet del amigo, el familiar, la novia, etc.

• Cuarta modalidad: Afiliados; Los afiliados que luego de detectar que el lector de huella ya esta desgastado, no vuelven a cancelar, pues pueden ingresar con cualquier otro dedo, menos con el índice. Pues el lector trata de acercar la huella al más parecido.
  

Problemática en los pagos:

• Primera modalidad: Recepción; El dinero que ingresa no guarda relación con el número de afiliados que ingresan a las instalaciones. (El gimnasio lleno y poca plata)

• Segunda modalidad: Recepción; A la recepcionista la asisten hasta tres “amiguitos visitantes” que le ayudan a recibir el dinero de los usuarios activos, mientras ella muestra las instalaciones a los potenciales afiliados.

• Tercera modalidad: Recepción; Nunca se conoce en tiempo real cuantos afiliados y cuales, están activos o inactivos; para el fin de realizar una efectiva campaña de tele mercadeo.

• Cuarta modalidad: Recepción; La rotación de recepcionistas perjudica enormemente el control y manejo efectivo del flujo del dinero. (Sin un sistema efectivo que muestre diariamente, la relación Clientes Vs ingresos, es difícil ubicar la situación financiera de la empresa) 
  

Solución:

Para solucionar de raíz todos estos inconvenientes, de una forma sencilla, practica y definitiva, sin tener que instalar un mundo de cámaras de circuito cerrado, o tener que estar presente todo el tiempo en recepción; MacroGym ha creado el software para gimnasios IntelliGym, el cual integra como soluciones efectivas a las anteriores problemáticas, el siguiente módulo:

1. Módulo administrador:

Es un robusto programa de almacenamiento de datos administrativos, entre ellos; datos personales de usuarios, fechas de inicio y vencimiento de usuarios, horas de ingreso y salida de empleados, creación y control de obsequios en tiempo, asignación de transferencias de tiempo entre usuarios, congelaciones, control de asistencia de usuarios, y lo más importante, habilita o restringe el acceso de usuarios morosos automáticamente, por medio de:

2. Controlador electromecánico:

El objetivo de este dispositivo es controlar automáticamente el ingreso de los usuarios. Permitiendo que por medio de la digitación de la cédula, la fotografía del usuario, y una serie de alertas en color, el sistema le informe constante y automáticamente al afiliado, y a la recepción cuando vence el plan.

Y una vez finalizado el plan del afiliado, el sistema restringe el acceso, y por defecto el usuario no puede ingresar a las instalaciones. Este importante proceso evita el engorroso cobro personal al alumno. Además que otorga una gran solución administrativa, y definitiva, a la falta de control para ciertos planes por parte de la recepción.

Beneficios:

Por medio de estos controles específicos y tecnológicos usted podrá:

• Aumentar considerablemente la rentabilidad de su gimnasio.

• Disminuir los costos de operación.

• Incrementar la calidad del servicio.

• Incrementar exponencialmente el control de la recepción, y el acceso de los afiliados morosos.

• Reemplazar el cobro personal, por el cobro automatizado del sistema.

• Brindar una imagen tecnológica y de vanguardia, con el mejor programa de entrenamiento, administración y control… IntelliGym.