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Macrogym  

Abandono del afiliado por parte del Instructor



Introducción:

En medio de la afanosa tarea del cuerpo gerencial por conseguir clientes, para ubicarlos rápidamente en las salas de ejercicio del gimnasio, de la larga espera de los afiliados para ser evaluados; y en últimas, de la rápida y pobre planificación de la "rutina" del afiliado, por parte del instructor; resulta completamente comprensible, las razones por las que los "instructores" abandonan al afiliado, en la sala de pesas.

Se debe tener en cuenta, que cada "rutina" que elabora el instructor lleva aproximadamente 30 minutos de elaboración metódica, y si multiplicamos por el número que tiene que realizar diariamente, tendremos que el instructor esta dedicando a esta actividad, cerca de la mitad del timpo laboral, en esta importante tarea. 

Problemática:

Al no contar el instructor con el tiempo suficiente para dedicarle al servicio o atención al afiliado en la sala de pesas, por responder por las "rutinas", se inicia un proceso de desmotivación y confusión del cliente, pues él no esta familiarizado con los ejercicios, ni con la metodología, ni con la secuencia de ellos; por tal razón en medio de esto, el afiliado opta por desertar, en vista de las posibles lesiones de las que pudiera ser víctima, por falta de dirección técnica.

Soluciones:

1.     Contratar un instructor adicional, que se encargue únicamente del desarrollo técnico de los "programas de entrenamiento", y no de "rutinas"; entendiéndose por "rutina", un proceso repetitivo, cansón y tedioso de la ejecución de una serie de ejercicios repetitivos y poco dinámicos.

Inversión: entre $ 700.000 y $ 1.000.000 mensuales.Ó...

2.     Implementar el software para gimnasios IntelliGym, el cual permite generar, crear y modificar programas de entrenamiento previamente diseñados, bajo un formato general de planificación del entrenamiento.

Este proceso sistematizado y automático a la vez, permitirá:

·Al "instructor" contar con más tiempo para mejorar la calidad del servicio.

·Al "gimnasio"aumentar la rentabilidad, pues el grado de deserción del afiliado disminuirá casi en un 80 %.

·Al "afiliado" contar con un verdadero "programa de entrenamiento" y no una simple "rutina”.

Inversion: entre $ 700 y $ 1000 mensuales.

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