La compañía MacroGym cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector del Fitness.

Con el fin de promover una alta fidelidad de clientes, y un insuperable servicio en los gimnasios, queremos transmitirles a ustedes (gerentes y administradores de gimnasios) una serie de artículos  que tienen como fin primordial, el permitirles fidelizar o retener el mayor número de afiliados en sus gimnasios.  A la vez que incrementaran la calidad del servicio en un 100 %.

Esperamos que al dar ejecución a esta serie de sugerencias por parte de ustedes,  las utilidades de sus gimnasios aumenten en un 100 %.

Tomando como referencia los motivos por los cuales desertan o no vuelven  el casi 80 % de afiliados a los gimnasios;  semanalmente les transmitiremos la problemática y la solución a cada uno de ellos.

Hemos dividido el tema en 6 artículos;  La primer problemática refiere a: 

1. Falta de asesoría nutricional al afiliado

2. Falta de planeación en el programa de entrenamiento

3. Poca o nula calidad en el servicio al cliente

4. Abandono del afiliado por parte del instructor

5. Objetivos físicos no obtenidos

6. Exceso de afiliados en "horas pico"