Automatice los procesos.
En medio de la afanosa tarea por conseguir clientes para llenar las salas de ejercicio, se olvida la calidad en el servicio; el resultado no puede ser sino la increíble deserción que ocasiona la falta de identificación de procesos en la prestación del servicio.
Una de las debilidades es que elaborar una rutina por el instructor toma entre 15 a 30 minutos; y al multiplicar por el número diario a realizar, se evidencia que el instructor dedica cerca de la mitad de su tiempo laboral a escribir, descuidando totalmente la calidad en el servicio.
Esta consecuencia inicia un proceso de desmotivación y confusión en el cliente, pues no está familiarizado con los ejercicios ni con la metodología; como resultado, deserta motivado en las posibles lesiones de las que pudiera ser víctima por falta de dirección técnica.
Pero ahora, usted como administrador puede evitar que esto siga sucediendo simplemente con implementar el programa para gimnasios IntelliGym, el generara programas de entrenamiento en segundos, liberando al instructor de esta larga tarea y permitiéndole que se dedique a atender a los clientes como se lo merecen.
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